接到客户电话，笔记本电脑不读盘，上门认为笔记本DVD光驱坏了。更换新的DVD后以为问题可以解决。但进系统后发现不了光驱盘符。由此判断笔记本主板上关于DVD的接口损坏。维修主板费用要超过300元，考虑综合因素,遂建议客户购买外置的DVD光驱来解决问题,不要维修主板.
    建议朋友们,原装的笔记本尽量不要拆机维修,如果有变通的方法可以解决不访变通一下。最后本次客户只需要花几十块买个外置的DVD光驱盒即解决问题。有笔记本维修需要的朋友欢迎联系我啊，可以上门服务。

于2008年9月28日 紫荆山路金城国贸大厦   

    客户联系说路由器上不了网，上门后发现连线一切正常，路由器界面打不开，后用电脑跳过路由器直接接上ADSL猫，拨号上网，一切正常，确定问题在路由器上，把路由器断电，按RESET键4秒钟，恢复出厂设置。
    启动路由器后能进入路由器界面，按正确的设置设置参数后，正常，两台电脑均能上网。由此确定问题是路由器经过长时间工作后进入死机状态所致。建议朋友们路由器经过几天的连续使用手要重启一下，如果出现问题不访试试恢复出厂设置。

于2008年9月25日 商城路电子技术学院   

    最近几天没什么好写的东西了，发现很多客户都是系统混乱，装软件混乱导致系统出各种各样的问题，也有中毒出现网页乱跳的，还有其它一些莫名其妙的问题。都是软件问题。
    对付此类问题，最快捷、有效、彻底的办法就是重新安装系统。比之一切其它的修复手段都有效而且彻底，建议朋友们如果电脑出现调不了的软件问题就选择重装系统。这对于你和我来说都是最好的办法。呵呵 ，有此需要的朋友欢迎找我啊。

于2008年9月22日 二七区京广北路   

    今天有客户说电脑开机没有任何反应，连上电都不上。上门后发现电脑电源后面有个开关，处在断开状态，按下来，开机，OK，就这么简单。
    启动后发现电脑病毒严重，于是重装了新的XP系统。发现电脑内灰特别多，帮客户清理了灰尘。
    提醒朋友们，对电脑的基本操作要了解一些，不要犯这一类的低级错误。

于2008年9月18日 二七区百花路锦绣华庭   

    今天客户联系说电脑不会启动。上门后发现，启动到硬盘就出现乱字符，屏幕出现乱七八槽的图形，没有任何硬盘启动的信息，开始认为主板有问题。使用光盘引导系统一切正常，后询问客户才知道，电脑经常在运行状态下直接按开关键关机。应该是非法关机导致硬盘启动信息损坏后致，好在没有损坏分区信息，否则电脑的所有资料怕就玩完了。
    重装系统、驱动、软件，一切正常，做备份，教给客户恢复的方法。
    在此提醒朋友们：一定要正常的关机，不要直接按电源键。否则会损坏硬盘。

于2008年9月17日 红旗路西韩寨  

    今天客户联系说电脑燥声大，开不了机。上门后发现CPU风扇积灰严重，主板电源部分积灰也非常严重。认定是灰尘太多导致CPU风扇转动受阻，产生燥声。开不了机，主板有“嘀”声报警，问题应该在内存上，因燥声大，客户曾拍打机箱，有时可减燥。应该是拍打时导致内存接触不好所致。
    拆开机箱，拆下风扇、主板，彻底清灰后，正常装回，开机，一切正常，燥声没了，也能正常启动了。在此提醒朋友们：电脑经过一段时间使用后，最好能及时清灰。欢迎联系我们上门清洁电脑，专业、方便、便宜。

于2008年9月14日 二七区兴华南街  

    今天客户打电话说买的光盘装不上，Potoshop和CorelDraw，问明情况，原来客户机子装的是正版的VST系统，而软件是D版的。上门后向客户解释清楚VST的安全机制和对现有软件的支持，建议客户放弃VST，改为XP系统。
    装好XP系统后，两套软件均能正常使用，以前很多装不上的程序也都正常工作了。在此向朋友们提醒：VST的安全机制对D版查的很严，不要指望在VST上运行网上下载的和街头买的D版软件。有要更换VST系统需要的朋友欢迎联系我，上门服务，方便周到，也很便宜。

于2008年9月11日 二七区铭功路  

    今天学校有学生打电话，路由器调不通，要求上门看看。接通路由器、设置DHCP、PPPoE方式、用户名密码，启动路由器，电脑不能正常上网，查看电脑的TCP/IP设置，为指定（学生在摸索时设的），改为自动获取。OK，可以上网了。再接一台电脑，TCP/IP设为自动，也成功。
    回去的路上，接到电话说换了条网线又上不去了。 晚上在QQ上经过了解之后教他们正确设置后正常。 把他们接不通的原因写明，望朋友们不要再犯这样的错误：1、ADSL猫的线一定要接到路由器的WAN口。2、启用路由器LAN设置中的DHCP。3、本机TCP/IP一定要设为自动。4、这些做到了还不通，可以尝试关闭计算机，过一小会儿，重启，重新获取IP地址。

于2008年9月9日 郑东新区电大校院  

    今天客户电话中说机子开不了机，到现场后发现开机时蓝屏，认为系统损坏，不能修复，于是重装XP系统，用的GHOST版，装好后重启，提示某某文件错误，不能引导。由此认定是系统的内存出现问题导致文件错误，于是开机箱，发现有两条内存，据客户说曾升级增加内存，两条内存大小速度颗粒均不相同，认定是速度低的内存不稳定所致，拔掉这条，开机，正常完成系统安装，问题解决。再次提醒各位用户，升级内存时最好能买相同的内存，如果后加的内存容量远大于原内存，可去掉原内存，只留新增加内存即可，不要做得不偿失的事情。

于2008年9月7日 郑州健康路天下城   

    今天有客户笔记本不发声，上门发现是台老式的PIII笔记本，声卡驱动有“！”号，客户描述装过驱动装不上，于是重新查找驱动，安装，一切正常，在驱动安装最后提示“硬件有故障”，不能正常工作。
    若是近两年的笔记本，装XP时会要求安装UAA补丁，微软音频总线的补丁，但对于前几年的老旧电脑是不需要安装的，于是决定重装最新的XP SP3系统试一下，装好后，声音有了，但有些沙哑，应该是长期不使用扬声器所致，经过一段时间使用应该会正常。

于2008年9月5日 郑州农业路兴业大厦  

    今天接到客户电话，上门后故障现象为：开机正常，不引导硬盘，提示无系统盘。怀疑系统或分区表损坏，用DM查看分区正常，于是用GHOST版的XP安装盘安装系统，装好后重启，发现故障现象依旧，用光盘版系统引导系统，也提示文件损坏，不能进入桌面。于是打开机箱，发现机子是两条内存，颗粒不同，牌子不同，怀疑内存兼容性导致，留一条内存，开机测试，正常。
    结论：以前没出现过内存不兼容引起的问题，现在出现这个问题，结合此内存较老，发热量大，可断定内存在使用过程中，因发热大、老化导致质量下降，最终出现上述故障。对于两条不同的内存最好不要同时用在一台机子上。

于2008年9月2日 郑州二七区金博大